人上了年纪,对“熟悉”二字,总有一种近乎本能的坚守。这样的固执,要靠什么去解开?不是反复的劝说,也不是强硬的规定,而是一句老人自己说出的话——“这样我就能快点好起来”。
叙事护理要做的,不是站在规定这一边告诉他“您不能这样做”,而是陪他一起看见,他骨子里那份不服输的劲儿,一直都在。
本期手记,一位普外科护士在工作间隙,遇见了一位执意要回养老院睡觉的老人。
本期讲述人

李宏
湖北省第三人民医院
普外科(胃肠外科、肝胆胰外科)主管护师

下午,忙碌的工作间隙,护士小朱匆匆找到我:“护士长,新收的张叔叔,今年78岁,是位孤寡老人,平时住在养老院,有帕金森病史,这次因全身大面积湿疹住院。侄女上班忙,把他送过来就赶去单位了。可张叔叔说什么都要每天回养老院睡觉,我们劝了半天,他就是不听……”
考虑到他执意离院外出,万一发生意外风险较高,我决定,亲自去听听他的想法。
来到病床边,我笑着轻声招呼:“张叔叔,您好呀,我是病区的李护士长,过来看看您。”
张叔叔端坐在床边,衣着整洁,神情却有些淡漠。他慢慢开口:“护士长,我每天要到对面的养老院去睡觉。”
他反应略显迟缓,一只手带着轻微的震颤。我带着好奇与关切轻声问:“您坚持每天要回养老院睡觉,那里,对您来说一定有特别重要的意义吧?”
张叔叔提高了些声音:“那当然!这里住着不习惯,养老院我都住习惯了!老伴走了以后,我就搬过去了,一晃十几年了!”
“听起来,您对养老院感情很深呢。那您在那边,平时都是怎么生活的呀?”
“在那儿,我单独住一间房,三餐有人送到房间里。有人帮我洗澡、洗衣服、打扫卫生,日子还算过得去吧。”
“要是让您给养老院的生活打个分,0到10分,0分是很不好,10分是非常好,您觉得这个'过得去',能打几分呢?”
张叔叔回答得很爽快:“8分吧。”
“为什么是8分呢?”
“我也不是完全靠别人伺候,每天喜欢听听戏,在院子里散散步;脑子还算清楚,手里也有点养老钱;虽然孩子和老伴都不在了,几个侄子、侄女常来看我,日子也不算太孤单。”说着,张叔叔紧锁的眉头,一点点舒展开来。
“侄子、侄女经常去养老院看您,这次住院,也是侄女抽空把您送来的。您是怎么做到,让他们这么惦记您的呢?”
“我年轻的时候事业还不错,侄子、侄女的工作,都是我帮着找的。我一直很关照他们,就盼着他们都好。我自己的孩子走得早,早把他们当亲儿子、亲女儿看待了。以后我走了,存下的钱,也都是留给他们的。”张叔叔眼里闪着光,整个人都沉浸在往事里。
我顺势带着好奇问:“您年轻的时候,就能帮侄子、侄女安排工作,当年一定很了不起吧!”
“那还用说!”他的语气里带着几分自豪,腰板也挺直了些,“我年轻时是单位的模范标兵,还经常上电视台接受采访呢!”
我笑了笑,轻声说:“那要是用您当年争当模范标兵的那股劲儿,来面对现在住院这段日子,您觉得自己可以做些什么呢?”
张叔叔沉默了片刻,缓缓开口:“那肯定是好好配合你们治疗,把帕金森控制好,活动的时候小心点,尽量不出去,保证安全,这样我就能快点好起来,早点回养老院了!”
“那您,还每天要回养老院睡觉吗?”
张叔叔不好意思地摆摆手:“那就不去了,这样,也更安全。”
这一刻,我深深体会到叙事护理的温度。它不是生硬地执行规章制度,而是在倾听中走进患者的内心,陪着他重新认出年轻时那股“争当模范标兵”的劲头。当一个人重新看见自己内心的力量,配合治疗,便不再是被规定约束的无奈,而是他为自己做出的、心甘情愿的选择。
本案例是针对高龄独居患者的叙事护理优秀实践。护士以谦卑、好奇的态度倾听患者的生命故事,挖掘患者“模范标兵”的奋斗经历,运用叙事护理的重塑技术,唤醒其内在的自律与担当。面对患者坚持离院返回养老院的安全隐患,护士没有采取简单的管控说教,而是通过故事引导,让患者自主识别风险,主动做出配合治疗、保障安全的选择。
案例展现了叙事护理在老年无陪护患者管理中的独特价值,将安全管理与人文关怀深度融合,打破了传统宣教与管理的单向模式,为临床处理老年患者依从性差、外出风险等问题,提供了可复制、可推广的实践范例。