随着开学季的到来，来做幼儿园入学体检的小朋友多了起来。这些祖国的“小花朵”有时在科室的走道上叽叽喳喳、蹦蹦跳跳地嬉笑着，引得过来体检的成人都忍不住驻足来探望。

突然有个叫溜溜球的小朋友，在抽血室里大声哭闹，使得其他几个小朋友都不敢上前抽血了。我来到抽血室摸了摸他的头，把他从抽血台前面带到了候诊区，等他哭声减小后便开始了下面的叙事。

我：“你的名字能告诉我吗?我想和你做朋友，你会同意吗?”

溜溜球用小手抹了下眼泪说：“可以啊，我叫溜溜球。”

我：“谢谢溜溜球，我想知道你为什么伤心哭了，你会告诉我吗?”

溜溜球抽泣着说：“你是我朋友了，可以告诉你。我怕，我不要抽血!”

我：“那这个害怕是从什么时候开始的呢?”

溜溜球又哭了并指向抽血室说：“就刚刚看到护士阿姨给那位姐姐扎针了，我就越来越害怕。”

我说：“嗯，那你告诉我害怕后会怎么样呢?”

溜溜球哭着说：“我一害怕，就觉得特别特别疼，你看那个针头好长啊，从管子里面流出来好多好多红色的血，还有我一害怕，就特别想哭……”

我说：“是这样啊，谢谢你告诉我。你看这是什么呀?”我假装变魔术的样子，从口袋里掏出一个棒棒糖。

溜溜球显然被这个棒棒糖吸引住了，一下子停止了哭泣：“是超级飞侠的棒棒糖呀!是乐迪!”他抽泣着说。

我说：“对呀，这是我们奖励小勇士的奖品，它可以带给你勇气。如果你把他含在嘴巴里，那扎针的时候几乎感觉不到疼哦!你想试试吗?”

溜溜球小声地说：“真的吗?我想试试看。”

溜溜球像个真的勇士一样，走到了抽血台前面，我笑着递上乐迪棒棒糖宣布：“溜溜球，你真勇敢!现在将这个代表勇敢的乐迪棒棒糖奖励给你!”

溜溜球将棒棒糖含在嘴里，笑着配合完成了抽血，还像个小大人一样告诉其他小朋友：“其实扎针也不可怕，只要把这个棒棒糖含在嘴巴里，我保证你不会太疼。”周围排队的大人们忍不住都笑了。

我不由得竖起大拇指，奖励他一个小勇士贴画，贴在他的额头上，并夸奖他：“溜溜球好样的，你是大家的榜样!”

溜溜球无比骄傲，神奇地说：“阿姨，扎针这个事其实一点也不可怕，只要不害怕就能变得很勇敢。我以后再也不害怕扎针了!”

有了溜溜球当榜样，其他小朋友也都顺利地完成了抽血，并获得了小勇士贴贴。

小朋友的世界美好而又单纯，有时候创造出一份小小的仪式感，往往胜过语言上的鼓励和劝解。这个小方法在我们体检科的护理工作中也会经常被用到，它的成功之道在于：多一点耐心和带爱的沟通方式!

(文： 健康管理医学科(体检)护士长 唐莉)